التسويق بالمحتوى

مقدمة

التسويق بالمحتوى واحد من المصطلحات المستخدمة في التسويق الرقمي الذي بات اليوم أساس نجاح أي عمل، أياً كان المحتوى المقدم مرئي أو مسموع أو مكتوب فإنه يعد أساس التسويق والترويج لصنع وبناء هوية الشركة وضمان استمرار تنافسها مع غيرها من الاعمال الموجودة في السوق الرقمي.

التسويق بالمحتوى واحد من الأساسيات التي تسير عليها شركة اوسير في بناء الحملة الإعلانية وتقدمه بطريقة إبداعية وهذا ما سيتم شرحه في السطور القادمة.

ماذا يعني التسويق بالمحتوى؟

يُعد التسويق عبر المحتوى Content Marketing أحد أهم انواع التسويق، ويمكن ان يكون فيديوهات وتدوينات، أو مشاركة النصوص على وسائل الإعلام الاجتماعية التي لا تروج بشكلٍ مباشر للعلامة التجارية لكنها تساهم في تقديم محتوى هادف يثير اهتمام الجمهور.

يمكن اعتبار التسويق عبر المحتوى على أنه يعتمد بشكل جوهري على نشر محتوى قيم وثري يضيف قيمة حقيقية للمستهلك ويرتبط إما بسلعة أو خدمة او علامة والامثلة كثيرة حول هذا النوع من التسويق على الويب مثل (الكتب الإلكترونية التي تستخدمها عدد من المواقع المتخصصة كوسيلة للتسويق، والفيديوهات المستخدمة في أنجح الحملات الإعلانية، والبودكاست الوسيلة الرائعة للتواصل مع زوار موقعك او المهتمين به، بالإضافة إلى المقالات والإنفوجرافيكس والألعاب والتطبيقات).

ما هي أهمية التسويق بالمحتوى؟

تكمن أهمية التسويق من خلال المحتوى من خلال ما يلي:

يساهم المحتوى الفعال في بناء علاقات جيدة ويساعد في كسب ولاء وثقة العملاء وجذب عملاء محتملين.
يعزز ثقة العملاء التي ستتحول إلى ردود أفعال (قرار بالشراء) وإحالات، وبالتالي يساهم في رفع المبيعات والأرباح.
إمكانية التوفير المادي لأن اختيارك لهذا النوع من التسويق سيكون أقل تكلفة وسيوفر عليك الكثير من نفقات التسويق, كبناء مدونة والعمل عليها وتركيز المنتج أو الخدمة فيها بشكل جيد.
عامل محفز لكي يبقى الزوار أو المستخدمين أطول فترة في الموقع وهو ما تفضله محركات البحث، مما يساهم في انتشار محتواك بقاعدة جماهيرية أكبر.
من جهة أخرى يعمل التسويق بالمحتوى على تثقيف الآخرين ويعمل على نشر المعرفة والمعلومات بشكل أكبر.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية واكتساب احترام كل من العملاء والمنافسين.
ناهيك عن أنه يعزز موقعك ويًعد كخبير في السوق بالمجال الذي تعمل به , وبالتالي يصبح مرجع في أغلب الأحيان بالنسبة للجمهور.

وهنا لابد من فهم الخطوات الأساسية التي تمر بها عملية شراء المستهلك وهي على الشكل التالي:

الخطوة الأولى تكمن في الحاجة أو المشكلة التي تجعل المستخدم بحاجة للمحتوى الذي تقدمه.
ثم البحث عبر المواقع عن هذه الحاجة أو الخدمة واختيارها.
من ثم المقارنة لكي يختار أفضل بين المطروح.
أخيراً مرحلة الشراء عندما يستقر قرار المستخدم على موقع محدد يقدم أفضل الخيارات المطروحة.

أنواع السويق بالمحتوى

يشمل Content Marketing عدد من الأنواع التي تثري أي عمل وتجعله قيم وهي كالتالي:

التدوين وتعتمد الشركات على كُتّاب المحتوى لكتابة المقالات ذات الصلة بالمنتج او الخدمة وهو أقل الأنواع تكلفة، لكنها بنفس الوقت أكثر الأنواع تداولاً في التسويق بالمحتوى، وعندما يكون المحتوى ثري تحصل المواقع على الصدارة في محركات البحث مما يمكنها من عرض منتجاتها وتصبح قادرة على أن تكون مرجع للعميل وبالإمكان الاعتماد عليها كمرجع لهم.
الإنفوجرافيك يساهم في على تبسيط أي موضوع بشكل مرئي ويضفي الحيوية على أي موضوع، وهو مصمم ليُحوّل المعلومات أو الإحصائيات أو البيانات إلى رسم بياني مثير بصريًا.
الفيديو الأكثر شهرة في الوقت الحالي، عادة ما يتم تصميم الفيديوهات من 2 إلى 5 دقائق، لشرح موضوع معين وتحويل المحتوى المقروء من المقالات لشكل بصري أكثر متعة وقادر على إيصال المطلوب، يتم تحميل الفيديوهات إما على موقع الشركة أو منصات التواصل الاجتماعي كاليوتيوب، فيس بوك، الانستغرام، تويتر.
الأبحاث والدراسات وهي نوع مرجعي تحظى بثقة العملاء أو المستخدمين.
الكتب الإلكترونية وهي ذات قيمة كبيرة عند العميل لأنها تقدم شرح عن أي استفسار وتقدم له الحلول التي تناسبه، تقدم أغلب الشركات كتاب إلكتروني يتم تحميله إما بالمجان أو مقابل مادي معين يجعل منها أكثر مصداقية لما تطرحه من خدمة أو منتج.

هذا ويوجد أنواع أخرى تساهم بتعزيز استراتيجيات التسويق عبر المحتوى كالمقالات والبودكاست، وكذلك اللقاءات مع الخبراء والمؤثرين فضمن نطاق عملك، أيضاً استطلاع الرأي ودراسة الحالة كلها تساهم في إثراء عملك وجعله أكثر مصداقية.

استراتيجية التسويق بالمحتوى لزيادة المبيعات

لتزيد من حجم المبيعات لشركتك عليك استخدام استراتيجية التسويق من خلال المحتوى الجيدة والمناسبة والتي سيتم التعرف عليها من خلال النقاط التالية:

عليك القيام بحملات إعلانية مدفوعة تمكنك من الوصول لعدد أكبر من المستخدمين والعملاء، وبذلك تضمن وصول خدمتك للمكان المطلوب،
Content Marketing على نفس الدرجة من الأهمية بالنسبة لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة، لأنها تعريف عن منتجك او خدمتك ومفتاح لتوسع نطاق عملك.
تساهم لحد كبير في الترويج لمنتجك أو خدمتك وتوسع دائرة عملائك، كما تزيد الوعي علامتك التجارية.

أهم الأدوات المستخدمة لتحسين المحتوى

والتي تقدم تحليل وبيانات لسلوك الزوار لموقعك.

Google تعمل هذه الأداة على تقديم تقارير وتقوم بقياس تأثير منصات التواصل والهاتف على المرور لموقعك وقياس معدلات التحويل.
Zuum تعمل على المحتوى على شبكات التواصل و تمنحك تقارير عن محتوى منافسيك.
Moz تُمكّنك من مراقبة الشبكات الاجتماعية وكذلك إدارة حملات تحسين محركات البحث.

Woopra يساعد أصحاب المواقع والتطبيقات في تتبع الزوار وبناء جداول زمنية لكل مستخدم.

خصائص التسويق بالمحتوى الجيد

عندما يكون المحتوى الذي تقدمه جيد ويناسب القراء سيكون عمل قيم يتصف بالخصائص التالية:

- في متناول الجميع ويتم البحث عنه باستمرار.
- سيكون قابل للمشاركة ويلقى تفاعل من قبل الجمهور.
- بإمكانك ان تطرح بشكل جذاب ومتميز منتجك من خلال ربط المحتوى بخدمتك بشكل صحيح ودون مراوغة، مما يوطد العلاقة بينك وبين الجمهور والذين سيكونون عملاء جدد.
- طرح الأفكار خلال وقت معين سيكون أنسب وأكثر فائدة لكل الأطراف، على سبيل المثال الشرح عن كوفيد خلال فترة انتشار الوباء، فبعض المحتوى يصلح في وقت ولا يصلح في وقت آخر، كالشرح عن حم الصيف وأفضل الرحل في هذا الفصل وطرحه في الشتاء سيكون غير مجدي.
- المحتوى الجيد يلفت انتباه الجمهور لعملك ويزيد من ثقة العملاء والمستثمرين بعملك، لذا احرص على ظان يكون عملك إبداعي وشيق ويحتوي معلومات مفيدة.

الخاتمة

Content Marketing بكل انواعه يعود بالفائدة الكبيرة على كل الأطراف ويعزز العلاقة بين المعلن والعميل، فلا يمكن الاستغناء عن المقالات أو الفيديوهات أو مقاطع الانفوجرافيك عند البحث والتي تتحول لمرجع بمجرد إظهارها بشكل مدروس وصحيح وتزيد من الولوج لموقعك.

في Osermarketing نسعى لأن نقدم كافة خدمات التسويق الالكتروني الناجحة وإدارة الحملات الاعلانية، المُعَدة على درجة عالية من الإتقان والحرفية لأننا فريق متخصص يضمن لك تحقيق كافة الأهداف التي تسير عليها شركتك، نترك لك الرابط المباشر للاستفسار عن تفاصيل هذه الخدمات وتحقيق ما يناسب عملك.

الرئيسية