التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي

مقدمة

علينا ان نكون على ثقة مطلقة ان التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي جزء أساسي من نجاح معادة التسويق والدعاية لأي شركة أو علامة تجارية أو حتى الترويج لفكرة، فالتسويق عبر الشبكات الاجتماعية أحد أبرز مظاهر الحضور على الإنترنت بالنسبة للشركات والخيار الصائب للوصول السريع لعملائك.

نقدم لك في osermarketing شرح عملي يمكنك من خلاله فهم آلية عمل التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي وما هي الضرورة المطلقة للتسويق من خلال هذه المنصات سواء كان الفيس بوك، تويتر، انستغرام أو سناب شات وغيرها الكثير. 

ماهي الخطة التسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟

تُعد الخطة التسويقية لمواقع التواصل الاجتماعي جزء من منظومة الخطة التسويقية للعلامة التجارية التي يتخللها تحليل المتابعين والتعرف على جميع المعطيات التي تساعد في معرفة أهداف العلامة التجارية التي تسعى إلى تحقيقها وكذلك نوع المحتوى الموجهة للفئة المستهدفة والدلالة على الميزة التنافسية التي تنفرد بها عن غيرك والتي توفرها لعملائك لكي يستمروا في التمسك بما تقدمه.

لكن علينا معرفة ان نجاح الخطة التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي قد تستغرق وقت لكي تحصل على أولى مؤشراته المهم أن يكون المحتوى المقدم جيد ومميز يضمن لك بناء علاقة قوية مع الجمهور ومن خلاله ستكسب بالتأكيد ولاء العميل.

دور شبكات التواصل الاجتماعي في زيادة فعالية الاتصالات التسويقية

تؤكد جميع الدراسات بأن استراتيجية التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي تساهم ولحد كبير لأي شركة او منظمة في التنافس بشكل أفضل والوصول لعدد كبير من العملاء، وذلك لأن الانترنت وشبكات التواصل الاجتماعي باتت اليوم تحظى بتواجد ضخم وبزخم أكبر.

أهداف خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟

لابد من وضع أهداف تسويقية واضحة المعالم لعلامتك التجارية لكي تتوجه بها للسوق الرقمي بشكل جيد وعل نحو يساهم في قياس نتائج عملك ومعرفة مدى التفاعل معه، بالتأكيد الامر يتطلب منك اختيار استراتيجيات التسويق الصحيحة لما يتناسب مع هدفك وطبيعة عملك، إليك أكثر الأهداف المميزة في اختيارك للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي:

• الإعلان عن منتجك والتعريف به خاصة عندما تكون في بداية عملك لابد من ان تظهر لعملائك الجدد بطريقة مميزة تتضمن إعلان مناسب يتسم بالاحترافية للوصول إلى النتائج التي تطمح لها.
• زيادة معدل الزيارات من خلال الوصول إلى العملاء المحتملين سواء كان عن طريق حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعك الإلكتروني، وهذا كله يؤدي إلى زيادة معدل الزيارات التي ستحصل عليها بالتالي زيادة نسبة تحولهم إلى عملاء دائمين.
• زيادة المبيعات من خلال وضع آليات أحد اهم أهدافها الأساسية رفع نسبة الحصول على عملاء جدد سواء عن طريق الأنشطة التفاعلية أو الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي مع ضمان العناية بجودة منتجك بالدرجة الأولى.
• تحسين سمعة علامتك التجارية لأنها ستظهر بالشكل اللبق والأسلوب الدعائي المدروس، بالتالي الوصول إلى عملاء جدد.

أهمية الخطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

تتمركز أهمية التخطيط التسويقي في تحديد أهداف النشاط التسويقي وجدولة الخطوات اللازمة لتحقيق هذه الأهداف، كل هذه العوامل تجعل الفئة المعلِنة بالتمسك بالتسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي والتعرف على الطرق المفضلة والأكثر حداثة لتحقيق النجاح المطلوب في التسويق من خلالها، كما وتكمن محاور التخطيط التسويقي في تعزيز صورتك وتواجدك على شبكات التواصل الاجتماعي وتساهم لحد كبير في تحديد اتجاهاتك وصياغة الأولويات لنجاحك.

من المهم أن تكون أهدافك واضحة ومفهومة تتناسب زمنياً من فترة تسويقك على مواقع التواصل الاجتماعي، التخطيط المسبق لأي فكرة وعمل هي الأساس لتختار خطة تسويقية تتناسب مع ما تقدمه وترسم لك إطار للنجاح خلال الأوقات اللاحقة، بالإضافة إلى أن تدرك أن تكون خطتك حية قابلة للتغير بما يناسب الظروف المحيطة والتطور الحاصل للسوق الرقمي أي أن تتصف بالمرونة لتناسب نمو عملك.

آلية إعداد خطة التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي

يمكن تقسيم خطة التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي للمراحل التالية:

1. استهدف العميل المناسب وفهم ما يتطلبه بشكل جيد، فطريقة العرض الجيدة تضمن للمنتج أن يُباع بسهولة, فلا يمكن التغاضي عن الوجود الهائل للمستخدمين على الفيس بوك التي تعد أول وأكبر هذه المنصات توجهاً , فعند معرفة العميل المناسب ومعرفة ما يحتاجه ستقطع نصف الشوط في الوصول لهدفك لأن كثيراً من الخطط التسويقية فشلت عند عدم معرفتها للتوجه للعميل المناسب , من الأمور التي تساعدك في هذا المجال هي جمع بيانات كافية عن الفئة المستهدفة كالعمر والموقع الجغرافي والمهنة والدخل والاهتمامات الشخصية أيضاً المشاكل التي يعانون منها والتي يمكن حلها في علامتك التجارية.
2. اختيار المحتوى المفضل للعملاء والذي لن يتم بدون الخطوة السابقة، من النصائح الجيدة بهذا الخصوص التنويع في مختلف اتجاهات التسويق بالمحتوى ومشاركتها في منصات التواصل الاجتماعي كالصور والمنشورات والفيديوهات وغيرها مما يتوافق مع ميول الجمهور وطبيعة المنصة التي تنشر فيها.
3. التركيز على الابتكار في خطة التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي لكي تبقى مميز ومختلف عن منافسيك وهذا لن يكون بدون تقديم المحتوى القيّم والحصري والممتع بنفس الوقت سواء كان محتوى كتابي كالمقالات أو المنشورات او الصور أو مقاطع الفيديو عن علامتك التجارية.
4. مراقبة كل الاتجاهات والإحصائيات بما يخص عملك، أي أن تكون على إطلاع دائم على آخر الإحصائيات لتستكشف كل جديد وتكون قادر على جمع البيانات التي تناسبك بما يخص نشاطك التجاري.

خدمات شركة أوسير في التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي

osermarketing تضمن لك مجموعة قيمة من الخدمات التسويقية كل منها له طابعه ودوره في الإعلان عن منتج معين ويتم اختيار أحد هذه الخدمات بما يتناسب مع منتج وعملك بالتأكيد:

• الباقة الشاملة التي تسمح لك بالتواصل عبر كافة المنصات والتي تستغرق فترة زمنية محددة (نترك لك المجال للتعرف أكثر على هذه الخدمة).
• إدارة مواقع التواصل الاجتماعي ومراقبة عملك بكل أريحية وبالطريقة الصحيحة (يمكنك التوجه لمعرفة تفاصيل هذه الخدمة).
• إطلاق حملات إعلانية من خلال منصات التواصل الاجتماعي (للذهاب إلى تفاصيل الخدمة اضغط هنا).
• إطلاق حملات إعلانية عبر محرك البحث غوغل (للذهاب إلى تفاصيل الخدمة اضغط هنا).
• تقديم خدمة الاستشارات الصوتية (للذهاب إلى تفاصيل الخدمة اضغط هنا).
• تصاميم السوشيال ميديا بكل احترافية (للذهاب إلى تفاصيل الخدمة اضغط هنا).
• تصاميم مميزة للهوية البصرية (لمعرفة ما يناسب عملك واختيار التصميم المميز نترك لك الخيار للتعرف أكثر على هذه الخدمة).

نعمل في كل خدمة على ان نرتقي بعملنا ونكون عند حسن ظن الجهات المُعلِنة لدينا لأن نقدم أفضل ما يمكن تقديمه، كما وبإمكان عملائنا تقديم الاقتراحات والتعديل على أي من هذه الخدمات وفق ما يناسب عملهم ويظهره بأفضل صورة.

الخاتمة

من المؤكد أن شبكات التواصل الاجتماعي هي الاستراتيجية التسويقية الحديثة التي من خلالها ستضمن تقوية علامتك التجارية أو عملك لأنك عن طريقها ستضمن نشر علامتك وإشهاراها في أوساط العملاء المحتملين، كما ستكون قادر على معرفة طريق المنافسة الصحيح الذي يحسن من عملك للأفضل وسيمنحك الفرصة عند تقديم منتج بطريقة جيدة وباستخدام محتوى يليق بالعملاء وقادر على مواجهة المنافسين بان تكون في قائمة الأفضلية.